Comment savez-vous qu’un conflit est en cours de développement ?
En général, vous percevez des signaux ou des indices qui ne trompent pas : de la tension, du stress, une productivité en baisse, des relations moins amicales, des problèmes de santé, etc…
Les émotions sont fortes et présentes. Le conflit est complexe et, sans exploration de la source, il se transformera en véritable crise.
Pourtant, vous avez généralement vu le conflit arriver de loin. Et si ça n’est pas le cas, c’est que vous n’avez pas su ou voulu lire les signaux.
Gérer un conflit au travail est un véritable défi. Pour autant, un conflit est le signal que quelque chose doit changer. Essomé vous propose un module complet et original pour vous aider dans la gestion des conflits au travail.
À travers une formation modulable et interactive, vous explorez et identifiez les enjeux du conflit, vous apprenez à prendre en compte les différents points de vue pour co-construire et faciliter la résolution créative des futurs conflits qui se présenteront.